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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
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Queremos que siempre tengas la mejor experiencia junto a nosotros.
Si por algún motivo, no estás conforme con tu producto, nuestro compromiso de satisfacción Garantizada te permite cambiarlo, sólo debes asegurarte que el producto esté sin uso y en perfectas condiciones.
Para todos los productos Piera Marassi, tenemos un plazo de hasta 30 días para efectuar cambios, los que deben realizarse con la respectiva boleta.
Para efectuar un cambio deberán escribir a contacto@pieramarassi.cl con el asunto «Cambio de Producto» y se debe enviar la siguiente información:
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Debes hacernos llegar el producto, bien embalado (*cerrado y sin uso), nosotros previa revisión te haremos llegar el nuevo producto, este estará sujeto al stock del momento, ante cualquier consulta no dudes en escribirnos y encontraremos la mejor solución.
Si hubiese costos de envío para realizar el cambio, será responsabilidad del cliente asumir los respectivos.Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496
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